高难度谈话:轻松化解棘手局面的说话艺术

本书站在现实的角度, 将目光投注在日常生活中, 将理论与事例相结合, 提炼出浅显易懂的谈话方法。针对不同的交际对象、不同的环境及不同的场合, 为读者展示相关的谈话技巧, 提升读者的说话能力...

不管怎样这就是20岁的我们

★倍受大学生欢迎的自媒体，70万年轻人的乌有之乡 ★70万粉丝的公众号，阅读超过100,000,000次 ★写个每一个在大学和社会中迷茫的你...

超级掌控术:如何在人际交往中取得主导权

本书是一本指导读者如何在人际交往中掌握主导权的实用类图书。主要内容包括: 互惠原理: 没人愿意欠人情债、习得性无助: 人人都想掌控大局、狄德罗效应: 改变行为能改变态度等...

高情商沟通术:跟任何人都聊得来

本书是一本口才类的实用图书, 将情商与沟通结合起来, 从大量实际案例入手, 介绍了人际沟通中如何措辞, 如何抓住说话的时机, 如何选择说话场合, 如何领略说话精髓很快在众人中脱颖而出, 如何说好才能获得他人的赞同, 沟通时遇到障碍怎么办, 如何营造和谐的沟通氛围等内容...

你一定要知道的社交礼仪

《你一定要知道的社交礼仪》详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的人无礼不生，事无礼不成。不懂应酬礼仪，就难以在社会上立足，更难以在错综复杂的职场、社交场上取得胜利。《你一定要知道的社交礼仪》共分为十四个部分，从着装仪态、举止谈吐，再到职场、宴请、拜访、馈赠全面并详尽地介绍了应酬礼仪的诸多细节以及不同场合应酬礼仪的特点。内容丰富、例证鲜活，能让读者快速学以致用，做到在人际交往中彬彬有礼，大受欢迎！...

非暴力沟通

着名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式, 通过非暴力沟通, 世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福! 当我们褪去隐蔽的精神暴力, 爱将自然流露。封二做为一个遵纪守法的好人, 也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式, 并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受, 我们一定会发现, 有些话确实伤人! 言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们

关键对话-如何高效能沟通-(原书第2版)

四两拨千斤应对一切沟通难题《纽约时报》《商业周刊》畅销书，全美畅销300万册史蒂芬?柯维、樊登、采铜 联袂推荐基于20多年对全球10万多人的实证调查，所述方法被《财富》500强企业中300多家采用。...

沟通的艺术:看入人里,看出人外:插图版

一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材，再版15次，中文译本销量数十万。 将学术内容和日常生活紧密结合，清晰透视各类沟通主题。 多元视角在工作中在生活中等大量专栏内容帮助读者轻松进入情境，感受良好的沟通的魅力。 想一想技巧建构等练习步骤帮助读者将所学内容应用到现实生活当中。 援引多部热门情景喜剧、电视剧、电影，并配有大量照片和漫画，轻松学到沟通技能。 沟通的技巧不是玩弄手段，本书强调真诚、有效的沟通，伦理原则这一专栏

我不是教你坏

了解人性第一书！教你了解人性，轻松行走社会。连续36周蝉联日本畅销书排行榜前10名，已有近百万人因本书而改变人生！ 　　如果你涉世未深，不知道自己为什么不受欢迎，总是与人格格不入或被排挤，总是听不懂别人的弦外之音……你一定要看这本书！ 　　嘴里说着“我不说借口”的爱说借口的人；说“我不会说客套话”却极其自然地拍马屁的人；绝不说人坏话并且好到有点奇怪的人；经常使用眼色以及没有表情的人；这些人统统都要小心。这世间有各式各样的人

别对我说谎-FBI教你破解语言密码

本书是一本有关人际沟通的书籍，作者是两位fbi的资深探员。他们根据自己数十年的犯罪调查和审讯的经验，同时融汇了他们对非言语沟通及心理学的研究成果，总结了25种fbi的约谈技巧，教你专业但并不艰涩的读人读心术。无论是约谈证人，还是进行商务谈判，或者推销产品，都能从书中获益。本书教会读者怎么在关键时刻解除对方的心防，随时随地建立自己主导地位的技巧，帮助读者找寻藏在细节里的线索。是一本普通人在任何场合都能用得着的沟通指南...

熟悉的陌生人

《熟悉的陌生人/韩少功作品系列》编着者韩少功。 《熟悉的陌生人/韩少功作品系列》是该系列第五卷，收录作者六十四篇随笔。关于社会与历史、关于人生与道德，关于文学与文化等各方面，作者都有精到的见解和完美的诠释。 作家中的思想家和哲学家，对转型期的现代中国进行多角度的反思与批判，对全球化时代众多尖端性的人文话题有广泛介入，颇具时代的厚重感与人性的震撼力。《文学的根》、《性而上的迷失》、《“文革”为何结束》等重要篇聿在境外评介发表，受到其他

幽默的艺术-英汉对照

高难度谈话

道歉；客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿此刻的谈话是如此艰难，但总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究，数千次的专业咨询，锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器跨越沟通中的最高峰即 高难度谈话的哈佛谈话术。 在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典畅销书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学?： ●如何在毫无防备的情况下开始一场高难

读心术(实战篇)

在日常生活中，从衣食住行到人生的重大抉择，我们无时无刻不在做决定。在读到本书之前，你或许认为，所有的决定都是由你自己经过深思熟虑而做出的，真的是这样吗？ 　　在这本书里，我们先帮你看透你做决定的真实过程，包括帮你察觉你是如何受到广告蛊惑而将你原本不需要买的东西放进购物车的，又是如何被周围环境影响而赞美一场无聊的讲座的。 　　更重要的，本书接下来会提供给你很多可以用来说服他人的方法和技巧。你能知道一些不同的事物，比如免费试吃品、不完

微反应心理学全集-人际交往中的心理策略

人与人的交往，就是心与心的较量。 在本书中，你将了解到肢体语言和心理学领域的最新研究成果，这些知识将有助于你拨开云雾见晴天，看懂他人内心的真实世界。同时，你还将看到聪明人是如何运用读心术，迅速获得他人的好感，并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得超级人气，成为

非暴力沟通实践篇

《非暴力沟通实践篇》编辑推荐： 　　1、全球首位非暴力沟通专家马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，真正实现了“非暴力沟通”从概念到实际应用的突破。 　　2、作者师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，临床心理学博士，有着50年实践经验、上万次咨询培训经历。 　　3、揭示一切沟通障碍的根源，用爱与理解倾听和表达，在任何场合无须妥协地实现沟通目的。全球每年新增近千万名非暴力沟通学习者。 　　4、原着被评为“2012年度最佳灵性

沟通的艺术

本书主要内容包括: 关于沟通 ; 从我做起 ; 安全的氛围 ; 发出正确的信息 ; 准确接收 ; 恰当的反馈 ; 几个棘手的问题 ; 非语言沟通等...

所谓会说话,就是会换位思考:学习做一个温暖有趣的人

本书主要内容包括: 第一印象一旦形成, 就很难改变了 ; 学习做一个有趣的人 ; 用“开放式问题”开启谈话 ; “我让你感到无聊了吗? ” ; 不懂倾听, 你将一事无成 ; 避开敏感话题的雷区等...

关键时刻,一句话就够了:三观篇

本书精选三观击破300个金句, 都是与三观相关的各类名言、诗词、网络流行语等, 加上作者独到的解读和实际运用指导, 帮助读者轻易做到说话让人懂、让人喜、让人信...

从此,不再复制父母婚姻:十亿人正在承受父母关系所带来的人生伤痛

★35种练习，挥别爱情、婚姻地雷，找回*真正的、美好的自己。 ★作者黄之盈，心理专栏作家，心理咨询师，有着丰富的咨询与演讲经验，书中的每一个观点和事例都有现实背景和实际意义支撑。 ★当下80、90后离婚、不婚、恐婚的人与日俱增，我们一边诟病着父母的婚姻，一边又在潜移默化中复制着这种模式，怎样摆脱这些不好的影响， 作者在书中结合具体的事例，细腻剖析35种性格，通过相关的练习，理清哪些特质与习惯是父母给的，哪些是你需要的，哪些又是

酒局中的应酬潜规则

为什么应酬一定要喝酒？ 　　如今人人都戴着面具，职场暗战，商场博弈，人心之间莫不存在着一道防备的隔阂，想要成事，必先打破这层隔阂，而一旦到了酒桌之上，平日不苟言笑之人方能放下戒备，陌生的距离得以拉近，地位的差别也可借推杯换盏得以冲淡，俗话说“酒后吐真言”“酒壮怂人胆”，话糙理不糙，只有喝了酒，许多人才敢做平日之不敢做，言平日之不敢言，办大事成难事，也往往就在这不起眼的杯盏之间。 　　赶不完的应酬，喝不完的酒。 　　男人想成事，必

搞定所有人:如何与所有人和谐相处

在现实生活中…… ·如何化解家人之间的争执 ·如何让固执的人说出“对不起” ·如何与陌生人一见如故 ·如何跟刚相识的人关系迅速升温 ·如何获得别人的尊重 ·如何获得最广泛的同盟军 本书建议的技巧和心理策略绝对易懂、易学、易用...

读心术

表现出喜欢对方，可以让你无往不胜 人们第一喜欢的人是自己，第二喜欢的人是喜欢我们的人。研究表明，人们都愿意和那些喜欢自己的人待在一起，也更容易赞同那些喜欢自己的人的意见。　　模仿对方的语速，可以让你更容易被接受 有家电话销售公司曾做过一次实验：把销售人员分成两组，第一组沿用老方法进行电话销售，第二组则得到了一个额外的指示：在给客户打电话时，尽量模仿对方的语速。就这么一个小小的改变，导致第二组销售人员的业绩比以往提高了、30

FBI教你读心术(钻石升级版)

朋友之间的态度冷热、恋爱男女的心思捉摸、职场人际的往来进退、谈判协商的攻防战守…… 老板在打什么主意？这两个人是什么关系？对方是善意还是心怀不轨？ 她究竟在想什么？他有没有欺骗我？ 不用绞尽脑汁！看过这本书，你的阅人功力将会暴增！所有问题迎刃而解，秘密不再是秘密！ fbi侦探大师乔?纳瓦罗将告诉你：身体语言能透露出许多真实的信息，破译了它，你便能一眼看穿对方...

中国式饭局人脉学

每一个人都是饭局里的一颗棋子，在工作和生活中。我们无时无刻不在以某种方式与“请客吃饭”发生联系。然而，不是所有的饭，都可以“ 乱吃”，也不是所有的“局”，都可以“乱闯”！ 对于中国人而言，所谓人脉。所谓圈子。所谓社会关系，所谓资源。 所谓一个人的能量。所谓友谊，所谓生意和交易，最后通通绕不开饭局!因此，如何设局、如何入局是一个循序渐进、稳步经营的过程。 《中国式饭局人脉学》作者郑德明以宏观的视角诠释了“饭局社交” 中的组织和派

人际冲突:构成和解诀-第7版

冲突是生活的常态。我们无法避免冲突，但应该了解它的构成和产生，并寻求积极的解决方法。这是人际交往的核心，也是《人际冲突：构成和解决》要告诉你的全部内容。 　　自1978年首次出版以来，《人际冲突：构成和解决》提出的核心理念已深入人心，被美国乃至全世界读者运用着。第7版更是凭借其权威的冲突定义、哲学性的核心理念、最新的研究成果以及最佳的解决方案而广受好评。 　　《人际冲突：构成和解决》第一部分介绍了冲突的构成，包括冲突的性质

全方位了解别人到底怎么看你

几乎没有人会了解真实的你，别人总是在潜意识中根据你的言行，简单地把你归入某种印象类型，并由此决定与你交往的态度与原则。 　　日本性格研究家中岛真澄，只用两类简单、巧妙的心理测试，就能辨明你在“做事”和“待人”上的习惯性偏好，准确地将你归类于某种印象类型，从而清楚了解他人对你的看法。 　　本书就像是一面镜子，准确地照出别人眼中的你，或许会让你自己也大吃一惊；平时与朋友、恋人、家人、同事交往中的误会与障碍，都会随之迎刃而解、烟消云

中国式酒局应酬学

说话的魅力-全新珍藏

《说话的魅力(全新珍藏)》编着者刘墉。 《说话的魅力(全新珍藏)》是刘墉先生关于说话技巧的四本着作的合 集，包括《把话说到心窝里1》《把话说到心窝里2》《教你幽默到心田》 《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》。 在《说话的魅力(全新珍藏)》里，刘墉先生以“说话”为主题，教你 如何坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，重话狠说，急话缓说， 长话短说，虚话实说。他也帮你分析古今中外的幽默，教你埋下伏笔、营 造气氛，引爆笑点，把僵硬

洗脑术-怎样有逻辑地说服他人

这是一部让你变得更加聪明的书，它是一场头脑风暴，注定改变你的思维逻辑。 　　作者结合15年经验5万份资料3000次实验调查，从心理学上解读世界各隐秘部门、知名的领导人物都是通过什么样的手段、理念与程序把自己变成一个宗教，在跟不同的角色合作时都能有逻辑地说服对方、说服一个团队甚至说服一个国家，这里面到底隐藏着怎样的秘密。 　　同时，作者让你从本质上全面了解洗脑真相，让你能够从根源上学会区分：什么样的洗脑是一种激励，什么样的洗脑是个

赞赏的5种语言

在你工作的地方，人们常常互相赞赏吗？ 　　在工作中，你真的感觉自己受到赏视吗？ 　　如果答案是肯定的，我相信你一定干劲十足。但有很多时候，你真诚地发出赞赏，对方却好像完全“不领情”。问题出在表达方式上：你没有用对赞赏的语言。 　　盖瑞?查普曼博士的《爱的五种语言》全球畅销

盗国-一个女人的爱与天下

《盗国：—个女人的爱与天下》作者以一双狡黠慧眼望向东周，看到齐桓公晚年，深宫中有一位身世隐晦曲折的公主，借着她身边奢靡与堕落、阴谋与爱情、忠诚与背叛、男权力量与女性意识之间的较量等一出出荒诞戏剧，在历史庞大的天幕下，抒写生命的困顿与自我拯救的坚强意念，盗国，亦是盗心，既是盗窃王权，又是攻陷心的城池： 　　东方霸主齐桓公垂垂老矣，意欲邀宠的易牙将自己身世神秘的儿子做成肉羹献上；千古名相管仲即将辞世，他却布置好了死后朝堂的新棋局；

聆听及面谈技巧训练课程-(学员手册)

99%的人都不懂的社交技巧-卡耐基写给年轻人

人类最伟大心灵导师的金玉良言，全球第一品牌励志经典! 他是人类历史上最伟大的励志作家，被誉为“人类最伟大的心灵导师” 他改变并成就了无数人的人生!谨以此书献给所有追求卓越的朋友！ 基训练创立于美国，如今全世界近百个国家和地区设立了卡耐基训练机构。在全球“财富500强”中，超过400家企业长期接受卡耐基训练。在美国，接受卡耐基训练的有社会各界人士，其中不乏商界巨擘、科学巨匠、军政要员，甚至包括几位美国总统。“石油大

FBI教你10秒钟读懂面部微表情-抓住1/25秒的真实情绪

一本深入浅出的心理解读术， 　　一部简单易懂的读脸攻心术。 　　比《lietome》更有效的本能识谎术， 　　一部简单易懂的读脸攻心术。 　　瞬间看透人心，捕捉表情下的真实情绪...

用非暴力沟通化解冲突

你的一句话， 也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟； 只须改变沟通方式， 也许就能让十年不讲话的兄弟重新在一个桌子上吃饭； 也许只用五分钟的时间， 就能从你希望得到赞助的机构拿到你想要的支持； …… 本书案例丰富， 从亲子关系、学校矛盾调解到交战族群间的流血冲突， 分享作者多年来在世界上最暴力的角落 调解冲突和疗愈人心的沟通经历。 审

沟通圣经-听说读写全方位沟通技巧-(修订第5版)

推荐一：在人际交往日益密切的今天，你是否曾认真考虑过：这是**的沟通方式吗？这是我想达到的效果吗？这真是我想说的话吗？在这个快速变迁的时代，《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。 推荐二：作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问，一直从事沟通能力培训的工作，有丰富的实践经验和扎实的理论基础。《沟通圣经》行文简单易读，技巧实用有效，帮助你轻松解决沟通中的一切难题。 推荐三：书中精心设计了问题与练习，配合自我检查，测验读者对所

解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交

面对日常生活和工作中的冲突，一般人会有以下几种反应： (1)回避：消极地回避冲突 (2)迁就：抑制自己的需求去满足他人的需求 (3)强迫：迫使对方满足自己的需求 (4)妥协：双方各让一步，采用一种中庸的方案 在美国公共对话专家达纳·卡斯帕森看来，以上反应都是“无效社交原则”，只会让冲突更加激化。真正有效的解决方式是“协同”，即通过坦诚，了解双方的差异所在，并努力找出双赢方案。 本书从“有效社交的17原则”（正向/反向）出发，展示了创造

天下没有陌生人

如何搭讪陌生人？ 如何快速地认识一个人并跟他成为朋友？ 如何经营自己的朋友圈？ 如何认识比自己优秀的人并加深与他们的关系？ 如何处理自己跟他人之间的矛盾？ 如何建立与他人之间的信用，让别人乐意为你效劳？ 中国公关大佬，万博宣伟现任中国区董事长刘希平，30年专业经验倾情分享：如何扩大朋友圈，拥有黄金人脉...

羊皮卷全集-全新精校精译本

1.一本写给不甘平庸者的人生精进书，改变了亿万人命运的奇迹之书！2.人类历史上从未被超越的励志经典，令无数人脱胎换骨、成功实现职场逆袭！3.15位成功学大师告诉你：只有具备成功者的心态，才能拥有成功者的人生！...

关键冲突-如何化人际关系危机为合作共赢-(原书第2版)

化解激烈的冲突，既让他人践行承诺，又能提升人际关系。《纽约时报》畅销书史蒂芬.柯维、汤姆.彼得斯、菲利普.津巴多、樊登 一致推荐！...

幽默沟通学:零距离制胜的社交法宝

本书共分为十章, 其主要内容包括: 幽默让人顺利表达自己的想法 ; 幽默使你成为人脉领域的王者 ; 幽默让人轻易扭转困境 ; 幽默让人在职场上获得成功 ; 幽默让个人充满魅力 ; 幽默让个人生活充满阳光等...

他人的力量-如何寻求受益一生的人际关系

《他人的力量：如何寻求受益一生的人际关系》是《华尔街日报》畅销书、《过犹不及》作者、心理学博士和领导力专家亨利·克劳德新作，他出版的图书受到了读者的喜爱，累计销量已经突破1000万册。在这本新书中，克劳德提出一个科学理念：人们若想抵达更高层次，实现理想的生活状态，百分之百需要依靠人际关系。你相信谁，你如何与人相处，你从他人身上学到什么。这些选择都会影响你一生的发展。...

高难度谈话

本书分为问题、向学习型姿态转变和创造学习型谈话三部分又十二章, 主要内容包括: 挑选出三种谈话 ; 停止争论谁对谁错: 了解他人的故事 ; 不要设定对方的意图: 让矛盾与意图无关 ; 房企指责: 将归责系统图表化等...

吸引-与人成功交流的科学

1.作者拥有广泛的国际知名度和影响力。 作者入围2018年全球30身体语言领域大师的评选，也是TED人气讲师，她的研究成果被许多媒体广泛报导，包括美国有线电视新闻网、美国全国公共广播电台、《华尔街日报》、《今日美国》报、《福布斯》杂志等。她也为《快公司》《赫芬顿邮报》杂志撰写专栏，经常举行主题演讲，是国际知名在线教育平台Udemy和CreativeLive的人气讲师，并曾受邀在TEDxLondon演讲。 2.人类行为实验室精心研发的行

会幽默,全世界都欢迎你 平装

《会幽默，全世界都欢迎你》用精彩的理论和有趣的故事，展示幽默的力量，解释幽默的技巧，告诉读者幽默能使批评和反驳被对方接受，幽默能使长篇大论的演讲富有感染力，幽默能使人际关系变得融洽，幽默能使生活充满乐趣，启发读者了解幽默、认识幽默，更好地掌握和使用幽默这门艺术，增进沟通，改善关系，促进工作，获得优质高效的人生...

一开口就让人喜欢你

生活处处给你下套，会说话才能脱身。做一个会表达的人，让更多的人喜欢你、支持你！情商高就是说话让人舒服，你要懂得：如何说对方才肯听，如何听对方才肯说。一 ：　说的技巧※听的艺术※谈资积累※情绪自控 二：玩转职场※搞定客户※赢得朋友※扩大人脉...

这样表达更高效-定目标 搭结构 讲故事

比好好说话更有效的表达技巧，打造你的话语权。《我是演说家》参赛选手专职辅导老师周言亲传3大表达方法 10大经典结构 37项必知要领。工行、中行、格力、万科等企业内训实战；魔力演讲创始人泥叔，水井坊全国培训经理赵雪莲，中航工业王喜群，*集团付丛，江苏电力老周，仁脉顾问任戈，华电集团郑昕倾情推荐。 ...

如何成为讲话有趣的人

◎ 打破幽默感是天生的这一传统观念 这是一堂每个人都能轻松入门的零基础幽默课。引人发笑并不需要天生的幽默感，作者用亲身经历告诉我们：幽默是一种技能，只要掌握正确的方法，人人都学得会！ ◎ 段子不仅能让人开怀大笑，还是治愈社恐的灵丹妙药 这本小书的内容既爆笑又干货满满。作者不仅讲段子，还告诉你怎么构思、写作、表演段子。更重要的是，他还手把手教你将段子运用在日常当众讲话和沟通场景中，用幽默挽救你的社交力和演讲力，让你一开口就成为人群焦点

赢得人生的高效对话

吴淡如:说话的艺术

多年来，吴淡如除了创作不辍，以作家身份活跃于文坛外，也主持了许多电视及广播节目。她访问过千位以上来自各行各业的人士，常常和不同的人交流，对于“如何说话”，她累积了丰富的经验，也有深刻的体会。她写下这本书，让所有需要的人，可以更轻松地了解、运用“说话”这门有趣的艺术...

利他心